Zákaznická podpora:+ 420 704 014 600info@serverio.cz
    Ceny v:
    Domů / Zásady zpracování osobních údajů

    Zásady zpracování osobních údajů

    Účinné od 1. 5. 2026

    1. Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů je:

    Bc. Tomáš Kravařík, DiS.
    IČO: 07953453
    DIČ: CZ9006273573
    Sídlo: Semín 239, 535 01
    E-mail: info@serverio.cz

    (dále jen „správce“)

    Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tuto povinnost neukládá právní předpis.

    2. Jaké údaje zpracováváme

    Správce zpracovává zejména tyto osobní údaje:

    • jméno a příjmení,

    • název firmy,

    • IČO a DIČ (u podnikatelů),

    • fakturační a dodací adresu,

    • e-mail,

    • telefonní číslo,

    • platební údaje v nezbytném rozsahu,

    • údaje o objednávkách a reklamacích,

    • údaje o používání webu prostřednictvím cookies.

    Údaje označené v objednávce jako povinné jsou nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.

    3. Účely a právní základ zpracování

    Osobní údaje jsou zpracovávány za následujícími účely:

    Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

    • vyřízení objednávky,

    • dodání zboží,

    • komunikace se zákazníkem,

    • vyřízení reklamací.

    Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

    • vedení účetnictví,

    • vystavení daňových dokladů,

    • plnění zákonných povinností vůči orgánům veřejné moci.

    Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

    • ochrana právních nároků,

    • evidence pohledávek,

    • prevence podvodného jednání,

    • přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

    Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

    • zasílání newsletterů a obchodních sdělení osobám, které nejsou zákazníky.

    Souhlas lze kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo na adrese info@serverio.cz.

    4. Příjemci osobních údajů

    Osobní údaje mohou být předány zejména těmto kategoriím příjemců:

    • dopravci za účelem doručení zboží,

    • účetní a daňoví poradci,

    • poskytovatel platební brány GoPay (GOPAY s.r.o.),

    • poskytovatel e-shopové platformy Shoptet (Shoptet, a.s.),

    • IT správci a poskytovatelé technické podpory,

    • orgány veřejné moci v rámci plnění zákonných povinností.

    K předávání osobních údajů mimo EU může docházet u některých příjemců, zejména poskytovatelů analytických a komunikačních služeb se sídlem v USA. Předání probíhá výhradně na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí dle čl. 46 GDPR nebo na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework).

    5. Doba uchování údajů

    Osobní údaje jsou uchovávány:

    • po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a vyřízení reklamací,

    • účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy (až 10 let),

    • údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání, nejdéle však 3 roky.

    6. Práva subjektů údajů

    Máte právo:

    • na přístup k osobním údajům,

    • na opravu nepřesných údajů,

    • na výmaz osobních údajů,

    • na omezení zpracování,

    • vznést námitku proti zpracování,

    • na přenositelnost údajů,

    • kdykoli odvolat souhlas,

    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

    Práva lze uplatnit e-mailem na info@serverio.cz.

    7. Cookies

    Webové stránky používají cookies za účelem:

    • zajištění správného fungování e-shopu,

    • analýzy návštěvnosti,

    • personalizace obsahu a marketingu.

    Technické cookies jsou používány bez souhlasu. Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze na základě souhlasu uživatele.

    Souhlas s používáním cookies lze kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím cookie lišty na webu.

    8. Zabezpečení

    Osobní údaje jsou chráněny vhodnými technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu. Komunikace s e-shopem probíhá prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS.

    9. Automatizované rozhodování

    Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

    10. Závěrečná ustanovení

    Tyto zásady jsou zveřejněny na webu e-shopu a mohou být průběžně aktualizovány. O podstatných změnách může správce informovat prostřednictvím webu nebo e-mailu.