Reklamace a vrácení zboží
Reklamace zboží
Pokud má zakoupené zboží vady, má zákazník právo uplatnit reklamaci v souladu s občanským zákoníkem.
Reklamaci lze uplatnit:
-
e-mailem na info@serverio.cz
-
poštou na adresu:
Bc. Tomáš Kravařík, DiS., č.p. 239, 535 01 Semín
Reklamace je vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
O přijetí reklamace bude zákazník informován e-mailem.
📄 Formulář pro reklamaci (ke stažení)
Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží.
Zboží je nutné zaslat na adresu:
Bc. Tomáš Kravařík, DiS., č.p. 239, 535 01 Semín
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud není dohodnuto jinak.
📄 Formulář pro odstoupení od smlouvy (ke stažení)
Podrobné podmínky reklamací a vrácení zboží jsou uvedeny v Obchodních podmínkách.